KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin CrewEnglish.ai tarafından nasıl işlendiği konusunda sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• 🎯 Konuşma Sınavı Simülasyonu: İngilizce seviyenizi değerlendirmek ve detaylı geri bildirim sağlamak
• 🗣️ Speech Recognition Accuracy: Türk aksanlı İngilizce konuşma tanıma sistemlerinin doğruluğunu artırmak
• 📊 Pronunciation Analysis: Telaffuz, akıcılık ve dilbilgisi kalitesi hakkında analiz yapmak
• 👤 Hesap Yönetimi: Kullanıcı hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve kimlik doğrulaması yapmak
• 💳 Ödeme İşlemleri: Kredi satın alma işlemlerini gerçekleştirmek ve faturalandırma yapmak
• 📧 İletişim ve Bilgilendirme: Hizmet güncellemeleri, destek talepleri ve önemli duyurular göndermek
• 🔒 Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Platformun güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı tespit etmek

3. İşlenen Veriler ve Kategorileri

Kimlik Verileri

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası

Hukuki Sebep: Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md.5/2-c)

Ses ve Konuşma Verileri (Özel Nitelikli)

Teknik Veriler

• IP adresi
• Browser MediaRecorder API kullanım verileri
• Cihaz bilgileri (işletim sistemi, tarayıcı)
• Çerez tanımlayıcıları
• Platform kullanım istatistikleri

Hukuki Sebep: Meşru menfaat (KVKK md.5/2-f)

İşlem Güvenliği Verileri

• Ödeme geçmişi
• Kredi bakiyesi
• Fatura bilgileri

Hukuki Sebep: Sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülük (KVKK md.5/2-c, e)

4. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• 📝 Web Formları: Kayıt ve profil bilgileri
• 🎤 Mikrofon Erişimi: Browser MediaRecorder API
• 🔊 Audio Streaming: Gerçek zamanlı ses kaydı
• 🍪 Çerezler: Oturum ve performans takibi

5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Hizmetlerimizi sunabilmek için kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü taraflara aktarılmaktadır:

🇺🇸 OpenAI (Amerika Birleşik Devletleri)

• Aktarılan Veriler: Transkriptler, soru metinleri
• Amaç: GPT-4o modeli ile yanıt değerlendirme ve puan hesaplama
• Hukuki Dayanak: Açık rıza (KVKK md.5/1, md.6/2)

🇺🇸 Deepgram / AssemblyAI (Amerika Birleşik Devletleri)

• Aktarılan Veriler: Ses kayıtları
• Amaç: Speech-to-text dönüşümü ve konuşma analizi
• Hukuki Dayanak: Açık rıza (KVKK md.5/1, md.6/2)

🇺🇸 Stripe (Amerika Birleşik Devletleri)

• Aktarılan Veriler: Ödeme bilgileri, fatura bilgileri
• Amaç: Güvenli ödeme işlemleri
• Hukuki Dayanak: Sözleşmenin ifası (KVKK md.5/2-c)

🇺🇸🇪🇺 Supabase (ABD/Avrupa)

• Aktarılan Veriler: Hesap bilgileri, sınav skorları
• Amaç: Veritabanı hizmetleri ve kimlik doğrulama
• Hukuki Dayanak: Sözleşmenin ifası (KVKK md.5/2-c)

6. Saklama Süreleri

• 🎤 Ses Kayıtları: Maksimum 90 gün
• 📝 Transkriptler: Hesap aktif olduğu sürece
• 📊 Sınav Skorları: Hesap aktif olduğu sürece
• 👤 Hesap Bilgileri: Hesap silinene kadar
• 💰 Ödeme Kayıtları: 10 yıl (Vergi Kanunu, Ticaret Kanunu)

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK md.11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
6. KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Süreci

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için başvurunuzu aşağıdaki şekilde yapabilirsiniz:

9. Açık Rıza Onayı Metni

İletişim